2025年9月１日（月）から予約システムが「アイチケット」から
「Wakumy(ワクミー)」に変更となっております。
・下記条件をすべて満たした方は無人受付機も利用できるようになります。
有人受付混雑時にも、別レーンで無人受付が可能になります。
以下のすべてを満たす方のみが、ご利用いただけます。
１．１８歳以上の各種医療証お持ちでない⽅
２．予約システムWakumy(ワクミー)で予約済みの方
３．マイナ在宅受付WEBで保険証情報を登録済みの方
（忘れがちなのでご注意お願い致します。今月確認済みの方は提示不要です。）
４．Symview（シムビュー）でWEB問診を入力済みの方
※舌下免疫療法維持期で通院中の患者様は有人受付までお越しください。
システム変更後は、慣れるまでしばらくご迷惑をおかけする部分もあるかと思いますが、将来的によりスムーズな医療提供を行いやすくするためのものですので、何卒ご理解のほどどうぞよろしくお願いいたします。
Q. 今日やっていますか？何時まで？
A. 平日は18:00、土日は12：30が最終受付です。 水曜・祝日 休診です。
Q. 日曜診療が他の診療日と違うところはどんなところですか？
A. 日曜診療は、処方日数制限（原則5日分まで）、一部診療内容の制限があります。日曜診療は（特に耳鼻科で）大変混雑するため予約人数の制限をしておりますが、予約をとっていても重症の方がいらっしゃる時などは待ち時間が長くなるケースも少なくないのが現状です。
Q. 予約一杯だけど診察できますか？
A. ネット上で予約枠が埋まった後は、恐れ入りますが緊急でない方は後日の受診をお勧めさせて頂いております（特に日曜診療においては）。予約がない場合は、2時間以上お待ち頂いたり、申し訳ございませんがお断りするケースもございます。
Q. 大人です。発熱していても診察できますか？コロナ検査はやっていますか？
A. はい。成人の方は耳鼻咽喉科にて診察は可能です（廊下などでの待機が必要になります）。発熱から12時間経過しており医師が必要と判断した場合、コロナの抗原検査が可能です(PCRは行っておりません)。
但し、耳鼻咽喉科では、上気道評価のみを行うことになります。発熱の原因は多岐に渡りますので、鼻やのどの症状が主ではない場合は、下気道評価や全身管理もできる内科などの発熱外来受診をお勧めします（重症化リスクがある場合は特に）。
Q. 子供（高校3年生以下）です。発熱していても診察できますか？コロナ検査はやっていますか？
A. はい。小児科にて診察は可能です（廊下などでの待機が必要になります）。発熱から12時間経過しており医師が必要と判断した場合、コロナなどの抗原検査が可能です(PCRは行っておりません)。
